Ubicada en el Top 10 meeting planners
La propuesta de valor de BCD M&E que detalla Arturo Calzada

El éxito alcanzado por BCD M&E no es fortuito, sino el resultado del trabajo de un equipo de colaboradores profesional y especializado, junto con una atractiva propuesta de valor que la ubican en el TOP 10 de meeting planners del país, como explica su country manager para México, Arturo Calzada.
 
“El equipo es la clave del éxito, por ello invertir en la gente es necesario. Tenemos 70 colaboradores que requieren especialización en el ramo, ser bilingües, entre otras aptitudes”, señala el ejecutivo quien afirmó que por ello, para 2019 contemplan la apertura de más oportunidades.
 
Con un estilo propio y auténtico, desde hace dos años, Arturo Calzada encabeza BCD M&E México, quien transmite a su equipo una vibra que inspira a destacar los valores que diferencian a la compañía del resto de los meeting planners del país.
 
“Nos distingue principalmente la ética y nuestra política de apertura. Nuestra propuesta de valor tiene una comisión clara y transparente para el cliente, lo que se traduce en confianza, porque pocas empresas lo manejan. Somos de las pocas empresas globales que trabajamos a libro abierto. Además, tenemos varias herramientas tecnológicas en las que los apoyamos, desde una aplicación móvil, el diseño de páginas web, entre otras”, detalla el ejecutivo.
 

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La proveeduría es un elemento importante para cumplir sus objetivos ante el cliente, por ello se acercan a empresas certificadas en su área, con quienes pueden desarrollar adecuadas negociaciones, condiciones de precio, garantizar la calidad, etc. “Tenemos un estándar de ahorro de entre 15 y 20% para nuestros clientes, y eso es difícil igualar para la competencia. Además sabemos hacer la fiesta y agasajar al viajero”, comentó Calzada.
 

Perspectiva optimista

Para Arturo Calzada hay una alta esperanza para el turismo de reuniones ante la entrada del nuevo gobierno, pues considera que la transición es importante. “La industria abrirá nuevas oportunidades que se sumarán con este cambio. Algunas inversiones se han esperado un poco, pero nosotros mantendremos la inversión en tecnología, en nuestras oficinas, capacitación, asistiendo a cursos y estudiando los destinos”, agregó.
 
BCE M&E ha notado una reducción de eventos en destinos de Estados Unidos, y cada vez más se llevan a cabo en Europa, Punta Cana, Sudamérica, por mencionar algunas sedes en el exterior. En México también ha habido un crecimiento en los destinos coloniales y ciudades como León, Puebla, Querétaro, además de Guadalajara y Monterrey.
 

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En cuanto a playas, Huatulco ha mostrado un repunte, aunque los destinos preferidos siguen siendo Los Cabos, Puerto Vallarta, Cancún y la Riviera Maya.
 

Merecidos reconocimientos

BCD M&E fue reconocida por una prestigiosa publicación especializada en el nicho de reuniones. Por quinto año consecutivo se ubicó en el Top 10 de los meeting planners de México, resultado de una encuesta a más de 18 mil suscriptores y 19 mil lectores de distintos sectores del turismo.
 
Además, este año lograron por primera vez el Sello PCO que otorga la Asociación de Meeting Planners (PCO MM) más importante de México. Éste avala las mejores prácticas, metodologías, procesos y capacidades competitivas; y tiene una vigencia de dos años, por lo que “Nos compromete a seguir persiguiendo el logro”.
 
Administrador de empresas por el Tec de Monterrey y con estudios de maestría en Negocios Internacionales, entre otros, Arturo Calzada encontró su vocación en la organización de eventos al colaborar en empresas como MetLife. Fue ubicado por BCD Travel con quien empezó a hacer colaboraciones para finalmente unirse a sus filas en BCD M&E en 2016, encabezando una división que cerrará el retador 2018 con un crecimiento de alrededor de 20%.