En el marco de la XXIII Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo (OMT) llevada a cabo en San Petersburgo, la organización ratificó a la cadena hotelera City Express como miembro.
 
Con este nombramiento City Express se convierte en la primera cadena hotelera en Latinoamérica y cuarta a nivel mundial en ser parte de los miembros de la OMT.
 
Además el conjunto de hoteles City Express al formar parte de este grupo, reafirma su compromiso por impulsar el turismo sostenible y promover al mismo como una vía para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
 
En el informe de sostenibilidad de la cadena hotelera en 2018 con este compromiso destinó el 2 por ciento de su utilidad neta para implementar e impulsar acciones en la materia contemplando la generación de valor económico, conservación del medio ambiente y contribución a la sociedad.
 

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El modelo sostenible de la cadena hotelera está integrado en el ciclo de desarrollo y operación de sus hoteles, además de contar con la mayor cobertura en México y cotizar en S&P/BMV IPC Sustentable, índice que contempla aquellas empresas categorizadas como verdes.