El cielo se iluminará de celeste
Punta del Este Operadora (PEO) celebra 20 años de éxitos

“Me siento muy emocionada, preparando una gran celebración para este 08 de noviembre. Tengo tanto que agradecerle a México por nunca sentirme extranjera, por siempre sentirme como en mi casa”, destaca a Pasillo Turístico Adriana Reyes, directora general de Punta del Este Operadora (PEO), quien además de abrirnos las puertas de sus oficinas, nos abre las puertas de su sentir, por estos 20 años de vida de la mayorista, en la que estará acompañada por la industria turística del país, amigos y socios comerciales de los principales países en donde opera.

Adriana destaca que el cielo de México se iluminará de celeste por este Aniversario, fecha muy significativa para Adriana y su familia, en la que recuerda a su padre, Hebert Reyes, con quien fundó la mayorista. “Siempre creyó en mi, me apoyo y fundamos PEO, él estaba muy seguro de este proyecto y que iba a funcionar muy bien”.

Adriana Reyes, directora general de Punta del Este Operadora

A este evento se dará cita su familia de Uruguay, su madre, tías y su hermana Ximena Reyes, con toda su familia, quien es la directora de operaciones de la mayorista.

Y a pesar de los grandes retos, como el de la pandemia, en donde hubo momentos difíciles tanto para la industria como para Punta del Este la mayorista está de pie. “Yo dije que el premio iba a ser permanecer, permanecimos y estamos celebrando 20 años”.

Y no solo permanecieron, reforzaron su apuesta, presencia y ventas. “Hemos triplicado los números. Tenemos un equipo muy profesional y guerrero”.

Adriana Reyes y Ángel Hernández

Los cambios a través de dos décadas

Al principio hablábamos de tour operación y tarifas netas. Hoy la touroperació no tiene nada que ver con las tarifas netas. Tanto la operación como el pasajero ha cambiado, así como la necesidad del mercado, que las alianzas han evolucionado y las maneras de comercializar el destino.

Destaca que el negocio ha cambiado, así como la forma de hacer producto, lo cual ha sabido enfrentar muy bien Punta del Este.

Nuevas Líneas de Negocio y nuevas propuestas

Adriana señala que existe una nueva forma de distribuir el contenido de las aerolíneas, que Punta del Este ofrece a través del NDC y su plataforma. La directora destaca que se han subido a estos cambios y a las exigencias de los clientes con sus nuevas líneas de negocio y con la capacitación constante de sus clientes.

“Luxury Destination, Para Ellas y ahora PEO Sports, son parte de las nuevas líneas de negocio de Punta del este Operadora”

A estas nuevas líneas de negocio se suman el departamento de aéreos, grupos y segmento MICE; así como las nuevas tecnologías, incluida la Inteligencia Artificial.

Angel Hernández, gerente general de Punta del Este Operadora

Además de Luxury Destination. su línea de lujo, y Para Ellas; la mayorista ha lanzado PEO Sports & Events, con los mejores eventos tanto nacionales como internacionales.

A esto se suma su red de franquicias, con la primera oficina abriendo el 01 de noviembre, de la cual nos dará detalles más adelante.

Adriana recuerda con cariño a esa gente que la apoyó y creyó en ella como el Sr. José Luis Ramos con quien creo su primera acta constitutiva; el Sr. Iván Zika, al que considera el “padrino de la empresa”, ex director de LATAM, antes LAN Chile, con quien lanzó su primer programa “Buenos Aires Top”; y Mauro Arredondo, director general de Copa Airlines, entre otros.

En un futuro próximo Adriana quiere dedicarse a esos viajes personalizados y a esos pasajeros que por primera vez se acercaron con ella y de donde nació “Joyas de Sudamérica”, pedido por Rafael Bracho, para su aniversario de bodas, por 25 días.

“Yo quiero diseñar esos viajes personalizados, para esa gente que quiere celebrar la vida viajando”