Socios del Consejo Nacional de Exportadores de Servicios Turísticos (Conexstur), al mando de Don Arnaldo Pinazzi, iniciaron el proceso de capacitación y certificación moderniza, con el subsidio de la Secretaría de Turismo Ciudad de México; en donde se tocarán temas como lenguaje básico y estructuras organizacionales; Liderazgo y desarrollo  humano; conocimiento del mercado, marketing, ventas y desarrollo del personal, y finanzas básicas entre otros temas relevantes, en cinco sesiones de ocho horas.
 
En este proceso participan socios como: Mexcellence Travel; México Touring Ground Operator S.A. de C.V; SAT Travel Mexico, México Finder Travel y Mexitours Dmc.
 
La inauguración se llevó  acabo en presencia de director de calidad y certificación turística, el Mtro. Jorge Lerma Nava; la Subdirectora de cultura turística y calidad, la Lic. Yolanda Garcia; y el Coordinador de programa de capacitación, el Lic. Edgar Huitrón.
 
Con esta etapa de capacitación y certificación, la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México indica que tiene proyectadas 60 certificaciones, 60 rectificaciones, 14 cursos y 600 empresas beneficiadas.

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Este programa está diseñado para impactar de manera clara y eficiente la gestión de las diferentes empresas, cuyos principios de basan en la sencillez; la integración como sistema; el impacto de los resultados; y el respecto al ser humano.
 
Pinazzi destacó que los demás miembros de Conexstur no participan porque aún están vigentes.