De la mano de SATO Tours y Europ Assistance
OPESA presenta sus programas y nuevos productos en Europa

OPESA Operadora presentó de la mano de SATO Tours su programación tanto de Europa Central como del Este para este 2024, a un selecto grupo de agentes de viajes, quienes se dieron cita en el University Club para conocer también los nuevos productos y servicios que se han incluido para este año.

Arleth Sevilla, directora adjunta de OPESA, fue la encargada de dar la bienvenida a los asistentes, y presentar a Armando Daniel Gomez, director comercial en México de SATO Tours, quien habló a detalle de la operadora especialista en el mercado latinoamericano, con sede en Viena, y a la directora general de OPESA, Murielle Zarazua.

Gomez apuntó que SATO se distingue por ofrecer hoteles de cadena, categoría cuatro estrellas a gran turismo con muy buena ubicación y paquetes completos con tours y excursiones incluidas, además de reconocidos guías en español. Asimismo destacó su apuesta por su nueva categoría SATO Hot Deal, que se distingue por contar con hoteles de primera, incluida en dos itinerarios: Viena, Budapest, Praga y Viena, Budapest, Praga y Berlín, ubicados en tranquilas zonas  residenciales, para clientes que quieren estancias en hoteles de buena categoría a precios más accesibles, la cual se suma a sus diferentes categorías: Premium, Primera, Todo Incluido e Individual.

SATO es una agencia familiar, especialista en Europa, con venta solo en Latinoamérica

Además de sus tradicionales circuitos que mantienen por Centro Europa y Escandinavia, resaltó su nuevo circuito a Italia; y sus salidas solo a Francia, del lado oeste; y a España, además de sus viajes temáticos como Viajes Medievales con experiencias increíbles, los viajes a conciertos y los viajes en busca de las Auroras Boreales, además de un circuito para conocer la cultura de la cerveza por Chequia.

Sevilla señaló que este 2024 será un año de grandes retos, ya que si bien las ventas del 2023 superaron expectativas, este año está lleno de grandes eventos que pueden modificar el rumbo del sector, sin embargo su apuesta seguirá por Europa y Sudamérica para 2024.

“Para este 2024 SATO Tours está ofreciendo un folleto con 56 itinerarios regionales, para conocer realmente las diferentes regiones de Europa, algunos de ellos solo con 4 salidas al año, o fechas muy específicas”

Comentó que el turismo de lujo es uno de los nichos que ha tenido un gran despertar, por eso la demanda en los viajes a medida, al igual que el segmento de grupos, que sigue creciendo en Europa y se está potencializando para Japón.

“Creo que la tendencia va a ir hacia grupos de familias y grupos de estudiantes. Y la gente que quieres viajes a la medida”, dijo Sevilla.

Recordó que OPESA vende viajes a todo el mundo, pero la región del sudeste asiático, es la que ha visto un mayor reflejo en ventas, en destinos como Vietnam y Tailandia, en donde van con un enfoque muy fuerte en el segmento de lujo.

Por otro lado la directora adjunta de OPESA, en ausencia de Alejandro Bergara, habló de los beneficios que ofrece Europ Assistance, la cual ha respaldado los programas de viaje de la mayorista desde hace 6 años, con presencia a nivel mundial.

Mencionó que al contratar un programa de SATO, el agente de viajes debe de incluir el seguro, ya que que no está incluido. Con más de 60 años de presencia en el mercado, Europ Assistance, fue la primera empresa en asistencia al viajero en el mundo, pioneros de la telemedicina, y hoy por hoy con asistencia también por Whats App.

Entre las coberturas que mantienen, Sevilla recomienda de inicio la Cobertura Gold, para que la cobertura medica sea alta y les incluya también el seguro por equipaje extraviado. Asimismo señaló que la Cobertura por Covid-19 se quedó, y existe cobertura para hospitalización, y en algunas opciones se pueden asegurar las personas hasta con 85 años , con un cargo adicional.

La directiva apuntó que mantienen la opción de cancelación de viaje “cancelación con justas causas”, que serían la muerte de un familiar cercano, por ejemplo.