Opinión
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Acciones y Recomendaciones
Semana dura para la industria turística nacional, gobiernos de los estados haciendo su parte ante el COVID-19 y cerrando prácticamente los destinos turísticos nacionales.
Ante este panorama la Organización Mundial del Turismo (UNTWO) por sus siglas en inglés dio a conocer un documento con sus recomendaciones con el objeto de prestar apoyo a los gobiernos, al sector privado y a la comunidad internacional para salir adelante en esta emergencia social y económica sin parangón como es la de la COVID-19.
Dicho documento señala tres recomendaciones que se dividen en los ámbitos siguientes:
- Gestión de la crisis y mitigación de sus efectos
- Suministro de estímulos y aceleración de la recuperación
- Preparación para el futuro
Millones de personas y empresas en todo México dependen directa e indirectamente del turismo por eso estas medidas deberían de ser implementadas de manera urgente por la Secretaría de Turismo, especialmente las relacionadas con la prestación puntual, especifica y temporal de ayudas como, por ejemplo; prestar apoyo económico y fiscal a las empresas, capacitación automatización y de restablecer la confianza a futuro con la promoción efectiva del producto turístico nacional, pero sobretodo saber cómo apoyar a los pequeños y microempresarios turísticos que son los que resultarán más afectados.
Mientras todo esto sucede la recomendación para todos nuestros amigos dueños de agencias de viajes, restaurantes, hoteles y negocios turísticos diversos, es que se capaciten, aprovechen los cursos en línea que ofrecen diversos organismos y sobre todo que revisen los datos de su negocio, las formas en las que hacen su promoción, marketing, y sobre todo la atención y servicio a clientes tan necesarios para marcar una diferencia en sus productos y/o servicios.
La automatización es la parte que más debes explorar ya que al hacerlo tendrás la oportunidad de conocer mejor y hacer diferente las cosas que venias haciendo cuando esto pase.
Si en algo podemos apoyarles para sus estrategias y marketing y publicidad por favor escriban a lmarceloespinosa@mindbreakers.com.mx, recuerden ser fuertes y compartir.
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